Monumental 1080 AM accedió a una planilla que detalla que el call center de IPS solo ofrece un cupo por turno para algunas especialidades médicas. No descartan incluso la existencia de un esquema de venta de turnos.
Las largas filas en madrugada y con las condiciones climáticas adversas para acceder a turnos en IPS tiene una explicación: los cupos por turno para algunas especialidades en Call Center son severamente limitados.
Monumental 1080 AM accedió a un documento a través del portal de información pública y se observó que algunas especialidades solo disponen de un turno, limitando el acceso a la atención médica para los pacientes a través de este sistema. Además, se comparte ese turno con la App «Mi IPS».
El doctor Carlos Morínigo, exgerente de Salud de IPS, confirmó que el sistema de agendamiento funciona de esa forma paupérrima y que durante su gestión intentó reformar el sistema.
Consultado sobre un esquema de ventas de turnos a los pacientes de IPS, dijo que no lo descarta puesto que en su administración encontraron una «libretita» de agendamientos internos, lo que despertó suspicacias.
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