El sistema informático del Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS) cayó nuevamente ayer y causó el enojo de los asegurados al afectar las confirmaciones de consultas, expedición de recetas, otorgamiento de números recuperados y hasta al sistema para llamar al call center desde los teléfonos de la Policlínica. “Señores asegurados, en este momento nos encontramos con problemas de sistema para llamadas al call center”, decía ayer cada cartel pegado al lado de los teléfonos con tecnología IP (con transmisión de voz por internet) ubicados en la zona de la Policlínica del Hospital Central. La asegurada Elsa Escalante (74) acudió ayer a las 8.00 desde Acceso Sur hasta el Hospital Central para intentar conseguir una cita médica con un cardiólogo, pero en ventanilla le informaron que mañana debe volver para intentar pugnar por un turno.
El sistema informático del Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS) cayó nuevamente ayer y causó el enojo de los asegurados al afectar las confirmaciones de consultas, expedición de recetas, otorgamiento de números recuperados y hasta al sistema para llamar al call center desde los teléfonos de la Policlínica. El problema con la red persiste desde el año pasado y en más de una ocasión afectó a las consultas no solo en el Hospital Central, también en las clínicas periféricas, según las denuncias. “Señores asegurados, en este momento nos encontramos con problemas de sistema...
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