La Defensoría del Pueblo habilitó desde este martes 10 de noviembre la recepción de denuncias y reclamos de personas afectadas
La Defensoría del Pueblo habilitó desde este martes 10 de noviembre la recepción de denuncias y reclamos de personas afectadas por la situación de Ueno Bank. Para facilitar la atención, la institución extenderá el horario de su Mesa de Entrada, que funcionará de 7:00 a 17:00.
La medida fue dispuesta por el defensor del Pueblo, Rafael Luis Ávila Macke, con el objetivo de brindar orientación y acompañamiento institucional a los ciudadanos que enfrenten dificultades para acceder a sus ahorros, salarios, jubilaciones u otros recursos depositados en la entidad bancaria, así como a quienes denuncien posibles irregularidades o vulneraciones de sus derechos.
La institución informó que las denuncias recibidas serán registradas y analizadas para su seguimiento y posterior canalización ante los organismos competentes, de acuerdo con sus atribuciones legales y constitucionales.
La Defensoría señaló que aplicará un mecanismo de atención similar al implementado durante las actuaciones relacionadas con el caso conocido como la «mafia de los pagarés», a fin de facilitar el acceso de los afectados a los canales institucionales de denuncia y asesoramiento.
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