Sara Irún, titular de la Sedeco, insta a los consumidores a verificar la autenticidad de las promociones durante el Black Friday, exigiendo claridad en precios y descuentos, comprando en plataformas confiables y guardando evidencias. Además, ante incumplimientos, la institución cuenta con canales digitales para reclamos y ejecuta un plan especial de fiscalización en sectores como farmacias, electrónicos y ropa, donde suelen detectarse más irregularidades.
Este fin de semana, farmacias, supermercados, shoppings y tiendas de electrodomésticos, entre otros, ofrecerán descuentos como parte del Black Friday, que se extenderá del 29 de noviembre al 1 de diciembre.
Al respecto, MarketData conversó con Sara Irún, titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), quien instó a los consumidores a verificar la autenticidad de las promociones antes de realizar compras. Recomendó exigir claridad en los precios, descuentos y condiciones, además de optar por plataformas confiables, guardar evidencias de las ofertas y utilizar métodos de pago seguros.
Irún también recordó que, ante incumplimientos, los consumidores pueden presentar reclamos a través de los canales digitales de la Sedeco. La institución, según detalló, ejecutará un plan especial de fiscalización y sensibilización para prevenir prácticas abusivas.
– ¿Qué medidas básicas recomienda la Sedeco para que los consumidores realicen compras seguras durante el Black Friday?
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