AYSA 365 revoluciona el mercado de servicios

Fiel a su slogan “Te acompañamos siempre”, Aseguradora Yacyreta expande el concepto de atención al cliente a experiencia del cliente, haciendo que el contacto con la marca sea agradable y memorable. Queremos cambiar no la atención del siniestro, sino la relación con el asegurado que va a ser atendido de manera personal, cumpliendo con nuestra promesa de acompañarlos en todo momento”, refiere Norman Harrison, presidente de Aseguradora Yacyreta. Entendiendo la importancia de la innovación para seguir incrementando la eficiencia y la calidad del servicio, Yacyreta se convierte en la primera aseguradora en incorporar inteligencia artificial. Con evidente orgullo, Jacqueline Harrison, directora Comercial de la compañía, asegura: “trabajamos mucho en la innovación” y explica que estos 14 robots son los nuevos compañeros virtuales. Aseguradora Yacyreta ya tenía 20 años en el mercado y apenas se encontraba en la posición 32 de 33 firmas. Y es que, pese a su juventud, a Jacqueline ya le tocó analizar el mercado EMEAR (Europa, Medio Oriente, África y Rusia) y una de sus tareas era averiguar la porción de reaseguro que había en el mercado y se sorprendió tanto que África tuviera más penetración en el PIB en seguros que Paraguay, que Sudamérica. Te vas a la inmobiliaria y tenés seguro no solo por la casa, sino que si vos querés alquilar le podés exigir un seguro a esa persona, por ley, hay muchísimo por hacer”, refiere. ...[Leer más]