Sídney (Australia), 27 oct (EFE).- La Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC, por sus siglas en inglés) presentó este lunes una demanda ante el Tribunal Federal contra Microsoft Australia y su matriz, Microsoft Corporation, por presuntamente haber engañado a unos 2,7 millones de usuarios del país para que pagaran por su asistente de Inteligencia Artificial (IA) Copilot.
Australia demanda a Microsoft por oferta de Inteligencia Artificial "engañosa"
Según el regulador, desde el 31 de octubre de 2024 la empresa informó a los usuarios de los planes Microsoft 365 Personal y Familia con renovación automática que debían aceptar la integración de Copilot —con un aumento del precio anual del 45 % y 29 % respectivamente— o cancelar su suscripción.
Sin embargo, no reveló la existencia de una tercera opción, denominada "Clásica", que permitía mantener las funciones originales sin Copilot y al precio anterior.
"Tras una investigación detallada, alegaremos ante el tribunal que Microsoft omitió deliberadamente toda referencia a este plan y ocultó su existencia hasta que los consumidores iniciaban el proceso de cancelación", señaló la presidenta de la ACCC, Gina Cass-Gottlieb, en un comunicado.
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