Anoche decenas de vecinos usuarios de la aguatería La Familia, del barrio Virgen de los Remedios de Calle-i San Lorenzo, se reunieron para coordinar una acción conjunta y presentar una nota ante el Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ERSSAN), a SEDECO (Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario). INT (Instituto Nacional de Tecnología) y […]
Anoche decenas de vecinos usuarios de la aguatería La Familia, del barrio Virgen de los Remedios de Calle-i San Lorenzo, se reunieron para coordinar una acción conjunta y presentar una nota ante el Ente Regulador de Servicios Sanitarios (ERSSAN), a SEDECO (Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario). INT (Instituto Nacional de Tecnología) y al Ministerio de Salud Pública, exigiendo la verificación y el seguimiento de sus numerosos reclamos.
Los asistentes denunciaron aumentos súbitos y desproporcionados en las facturas: familias que pagaban regularmente entre Gs. 50.000 y 80.000 vieron llegar boletas de Gs. 200.000, 300.000, 500.000 e incluso hasta 1.000.000 en algunos casos. Además del presunto sobrecobro, los vecinos reclamaron una provisión intermitente y de baja presión durante todo el día —problema que se agrava en verano— y la presencia de sedimentos o exceso de cloro que los lleva a no confiar en el agua para el consumo.
Como parte de la organización, los usuarios redactaron una nota formal que en los próximos días enviaran a la Sra. Econ. Cristina Muñoz, presidenta de ERSSAN, con copia a los demás entes citados más arriba, en la que solicitan medidas concretas para proteger el derecho al acceso y a la calidad del recurso hídrico. En la misma documentan episodios de “maltratos” cuando intentaron reclamar personalmente en la aguatería, y adjuntan facturas que respaldan las diferencias de cobro.
El numeroso grupo de usuarios no descartan manifestaciones frente a la empresa «La Familia».
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