Una familia denuncia que la Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (ESSAP) emite boletas sobrefacturaciones por sus servicios todos los meses. Si bien realizan quejas todos los días, desde la estatal le prometen que enviarán un inspector; sin embargo, la empresa no cumple.
Usuaria de Essap denuncia sobrefacturación e inacción de la aguatera estatal
Luján Ibarra denunció que hace varios meses la emite facturas con montos siderales de millones de guaraníes que, además, van en constante aumento.
“Un inspector se fue a mediados de enero y febrero a ver mi medidor y constataron que había una anomalía. Dicha anomalía no nos informaron a nosotros, porque nosotros no nos encontrábamos en nuestra casa en ese momento. Tampoco nos hicieron firmar ninguna constancia de que eso fue informado a los dueños de la casa. Dicha factura se fue y pusieron que nuestro medidor estaba con un problema y que sobrefacturaron las facturas a partir de enero de este año”, dijo en conversación con nuestra redacción.
Explicó que además de no notificar dicha anomalía y pese a llamar a diario a la Essap para que revisen el medidor, no volvieron a enviar un nuevo inspector desde principio de mayo, pese a que respondían que sí lo enviarían, dejando que la deuda de la familia incremente mes a mes.
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