Los chatbots se jubilan, es la era de los agentes de IA: “El secreto está en integrar personas y tecnología bajo una misma cultura”
Innovation Congress, líderes de distintos sectores debatieron cómo la IA puede anticiparse, aprender y agilizar procesos sin perder el toque humano que sostiene la confianza y la lealtad del cliente. La inteligencia artificial (IA) dejó de ser un recu...