La competencia tradicional de empresa contra empresa se ha desplazado hace mucho tiempo a la competencia de red contra red, pero lo que estamos viendo ahora va un paso más allá.
Se está produciendo un cambio importante en el mundo empresarial y todas las empresas deben ser conscientes de ello. La competencia tradicional de empresa contra empresa se ha desplazado hace mucho tiempo a la competencia de red contra red, pero lo que estamos viendo ahora va un paso más allá.
Las empresas necesitan ver su negocio como un ecosistema de muchas partes que, juntas, crean más valor para el cliente final. Es decir, la competencia es un ecosistema empresarial contra otros. En palabras sencillas, un ecosistema está formado por un conjunto de empresas cuyas propuestas de valor son complementarias y así son percibidas por el cliente, en un modelo de negocio coherente.
Son empresas independientes, pero, actuando juntas en un ecosistema empresarial, se vuelven mucho más competitivas y poderosas. Veamos algunos ejemplos: el smartphone que llevamos en el bolsillo es, en realidad, un ecosistema empresarial formado por aplicaciones que se complementan y crean valor para el usuario.
Además de la calidad del hardware, elije un smartphone con sistema iOS o Android por el ecosistema que lleva y que considera mejor que la competencia. Pensando en los negocios tradicionales, el éxito de un centro comercial depende del conjunto de ofertas complementarias que ofrece. Los consumidores buscan restaurantes, tiendas, cines y lugares de entretenimiento, y comparan opciones en función de la propuesta de valor combinada que ofrecen.
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