El pasado miércoles 6 de julio, se realizó el 1er. Seminario de Hotelería en el salón auditorio del Hotel Savoy de Encarnación.
En la ocasión estuvo como disertante Jorge Méndez, Técnico del Departamento de Calidad de la Oferta Turística de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), exponiendo sobre “Políticas Públicas de Calidad en Alojamientos Turísticos”.
Entre otros temas se expuso el grado de implementación de las herramientas del Sistema de Calidad Turística que fomente la mejora continua de calidad de los servicios hacia estándares internacionales, y por tanto la competitividad.
El sistema conformado por el comité de Normalización CTN50, basado en el convenio interinstitucional para la formulación e implementación de proyectos tendientes a potenciar el sector turístico del país está integrado por el Instituto Nacional de Tecnología, Normalización y Metrología (INTN); Servicio Nacional de Promoción Profesional (SNPP); Asociación Industrial Hotelera del Paraguay (AIHPY.); y Asociación Paraguaya de Guías de Turismo del Paraguay (APGT); cuyo producto son un conjunto de 16 normas en “Competencias Laborales” establecidas por consenso y aprobadas por un organismo...
Conforma además el Sistema de Calidad Turística, el Organismo Nacional de Certificación del INTN, que ofrece el Servicio de Certificación de Personas para el Área de Turismo, utilizando las normas para elaborar los requerimientos necesarios que conforman los Esquemas de Certificación de Personas, de tal forma que los recursos humanos del sector turístico accedan a la certificación de sus competencias, a través de un organismo independiente e imparcial, que a su vez está acreditado ante el Organismo Nacional de Acreditación (ONA) del CONACYT, proceso avalado por normas internacionales.
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