La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) recordó a la ciudadanía las garantías fundamentales a la hora de realizar una compra. Instan a informarse sobre estos derechos para exigirlos antes, durante y después de adquirir un producto o servicio.
Sedeco: sepa cuáles son sus derechos a la hora de realizar una compra
Comprar un producto o contratar un servicio es algo que hacemos todos los días, pero ¿sabías que la ley te protege en cada paso de esa transacción? La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) reitera la importancia de la Ley N.º 1334/98, un marco legal diseñado para equilibrar la balanza entre comercios y compradores, asegurando que tu dinero y tu confianza siempre valgan.
En primer lugar, desde la institución señalan que tenés pleno derecho a la libre elección y a la seguridad. Es decir, que nadie puede obligarte a llevar algo que no querés y, sobre todo, que cualquier producto o servicio que adquieras debe ser completamente seguro, sin poner en riesgo tu salud ni tu integridad física.
En otro punto, resalta que la transparencia es otro pilar fundamental en la relación de consumo. Tenés derecho a recibir información clara, veraz y detallada sobre las características, el precio final y las condiciones del producto que vas a llevar, sin letras chicas engañosas que confundan tu decisión.
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