La Sedeco recomendó tener especial cuidado con las supuestas agencias de turismo o viajes que realizan llamadas o comunicación vía redes sociales, donde los mismos indican que la persona es ganadora de determinados paquetes que cuentan con estadías todo pagado, incluido el hospedaje, cruceros en barco y otros servicios adicionales. La institución señaló que estos […]
La institución señaló que estos tipos de contactos pueden derivar a una posible estafa, para lo cual se debe realizar la denuncia en la comisaría más cercana o en la fiscalía de la zona.
Además, informó que la Secretaria Nacional de Turismo (Senatur) ha puesto a disposición de interesados en viajes, las listas de empresas habilitadas, tanto agencias de viajes, como de transporte turístico terrestre, a través del portal web REGISTUR (que cuenta con información veraz y garantizada de las empresas formalizadas) http://www.registur.gov.py, llamando al +595 21 441 530 interno: 115, o en caso de Sugerencias y Reclamos ingresar a https://senatur.gov.py/index.php/reclamos y completar los datos solicitados.
Desde la SEDECO instan a que toda persona solicite y exija toda la información antes del acto de consumo.
En caso de que ocurra alguna controversia y agotada la instancia de reclamo con el proveedor, pueden comunicarse para consultas al 021 52 44 55, consultas@sedeco.gov.py, los números de WhatsApp habilitados (0961) 940 710 y (0962) 127 110 y para reclamos a reclamos@sedeco.gov.py.
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