“Nosotros tenemos la misión de promover y proteger los derechos de las personas consumidoras y usuarias mediante el fomento inteligente y seguro de las informaciones de los derechos y obligaciones de las mismas, para que adopten buenas prácticas tanto como consumidores o prestadores”, explicó. En cuanto a las denuncias y reclamos más frecuentes de los ciudadanos dijo que los relacionados a servicios públicos de electricidad y agua potable abarcan aproximadamente el 16%, seguido de los referentes a servicios financieros, de telefonía celular, casas de venta de productos de electrónica y electrodomésticos, servicios de encomienda, medicina prepaga, entre otros.
El nuevo ministro de la Sedeco, Luis Estigarribia. Foto: Gentileza
Asunción, IP.- El nuevo ministro de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Luis Estigarribia, dijo que una de las prioridades que se establecerán bajo su administración será instalar centros de atención en los municipios del país, a fin de responder a todos los reclamos responsables que ingresen a la institución.
“Nosotros queremos fortalecer el sistema nacional integrado de protección al consumidor, que a través de convenios interinstitucionales con 13 municipios venimos aplicando. Queremos ampliar esa lista y adherir a las ciudades de Itapúa, Canindeyú, Alto Paraná, Guairá, y también abarcar a la región Occidental”, afirmó.
En ese sentido sostuvo que “es de suma importancia” que la Sedeco tenga presencia a nivel país a través de los municipios ya que los mismos son una puerta de entrada de flujo de personas. “Los ciudadanos recurren a las comunas para el pago de sus impuestos y tasas por lo cual existe un flujo importante de personas”, destacó.
Leer la nota completa en Agencia de Información
