Información sobre ofertas: tenga en cuenta el precio anterior, porcentaje de descuento y precio actual del producto o servicio, duración de la oferta, calidad, características, representante y/o importador e información escrita en idioma oficial (español y/o guaraní). Comprobantes o factura legal: recuerde exigir factura o comprobante de compra en todas las transacciones de bienes y/o servicios que realice, el mismo es el documento que avala la relación de consumo con el Proveedor, en caso que exista necesidad de realizar algún reclamo. Medios de pago: el proveedor debe especificar los medios de pago válidos para la compra de productos o servicios ofertados, no se podrán establecer recargos ni compras mínimas por la utilización de Tarjetas de Créditos y/o Débitos.
Asunción, IP.- La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) brinda al consumidor las siguientes recomendaciones a tener en cuenta para sus compras durante la temporada de oferta denominada “Black Friday”.
Información sobre ofertas: tenga en cuenta el precio anterior, porcentaje de descuento y precio actual del producto o servicio, duración de la oferta, calidad, características, representante y/o importador e información escrita en idioma oficial (español y/o guaraní).
Compra de productos: revise la funcionalidad, si cuenta con garantía y estado del mismo antes de retirarlo, (en caso de electrodomésticos, electrónica, muebles, etcétera).
Garantía: debe ser otorgada por escrito, en idioma oficial, debiendo contener el plazo y condiciones de validez de la misma, especificando las partes del producto que serán cubiertas o excluidas, lugar de reparación, etcétera.
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