Sabrina Fratta: “La era digital presenta múltiples oportunidades y retos a las compañías de seguro”

Royal cuenta con una adecuada estructura comercial, red de canales de venta y atención al cliente. Sabrina Fratta: En primer lugar, destacamos la capacidad de Royal Seguros de adaptarse a una nueva forma de trabajo no presencial de sus colaboradores, estando estos de forma remota, así como la adecuación del sistema a las exigencias del mercado. Sabrina Fratta: Un gran desafío para todos los sectores económicos, un cambio en el modo de vivir como también de trabajar, decisiones inteligentes en cuanto a las restricciones de actividades y control de la población, como también decisiones no tan acertadas fueron parte del escenario COVID-19 en Paraguay. Sabrina Fratta: En la medida que la compañía crece naturalmente, la cartera se va diversificando, aún así, los principales segmentos de la producción son caución, riesgos técnicos y automóvil, por lo que el enfoque se mantendrá en fortalecer esas líneas de negocio. Sabrina Fratta: Actualmente ya contamos con dos agencias en las dos ciudades principales fronterizas, así como con productos y servicios distintos a lo que se encuentran en el mercado. Sabrina Fratta: Royal posee un camino trazado hace varios años, parte del cual ya recorrió y reflejo de esto es el aumento de la calificación siendo hoy A- con tendencia Estable.

Royal cuenta con una adecuada estructura comercial, red de canales de venta y atención al cliente.

En los últimos años, la aseguradora registró un crecimiento sostenido en su producción de primas.

PLUS: ¿Qué aspectos se pueden destacar de estos meses de cuarentena, principalmente a la variable de los siniestros?

Sabrina Fratta: En primer lugar, destacamos la capacidad de Royal Seguros de adaptarse a una nueva forma de trabajo no presencial de sus colaboradores, estando estos de forma remota, así como la adecuación del sistema a las exigencias del mercado. La compañía inmediatamente activó el protocolo de contingencia el cual fue y sigue siendo cumplido, sin ningún inconveniente, de forma a proteger a sus colaboradores y a los clientes.