Quejas por facturación de la ANDE también llegan a Defensa al Consumidor

Quejas por facturación de la ANDE también llegan a Defensa al Consumidor

Noticias desde Ciudad del Este y la triple frontera

Denuncias de usuarios por elevados montos en la facturación por consumo de energía por parte de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE), también llegan hasta la oficina de la Dirección de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Ciudad del Este.

El abogado Carlos Miguel Aquino, de esta dependencia municipal, señaló que se están recibiendo denuncias, sobre todo luego de la masiva divulgación a través de las redes sociales de problemas similares reportados en todo el país.

«Es bueno recordar a la comunidad los requisitos para realizar las denuncias en esta oficina. Se pide la presentación de las tres últimas facturas, haber realizado primeramente la denuncia en la oficina de la ANDE, de manera a realizar una confección del expediente y hacerle un seguimiento», mencionó.

Comento que ayer tuvo una audiencia con los representantes del ente eléctrico, donde le informaron que también están recibiendo denuncias de variación de tensión. «Estamos en la época de calor donde hay mayor consumo de aparatos como el aire acondicionado, que produce una sobrecarga en los transformadores. En ese sentido, ellos piden que se haga la denunciada, de manera a ver si el transformador tiene la capacidad suficiente para poder abastecer toda su área de cobertura».

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