PRIMERAS DENUNCIAS EN LA OFICINA DE ATENCIÓN AL TURISTA

Funcionarios municipales apostados en la caseta de atención al turista, ubicado en inmediaciones a la ruta internacional entre las calles Profesora Clementina Irrazabal casi Carlos Milciades Perez del centro comercial cumplen horario de atención de 07 a 13 horas, de lunes a viernes con el objetivo de brindar un buen servicio a los turistas compradores que llegan hasta el lugar. En la oficina de turismo ubicada en el lugar, atienden dos funcionarias totalmente capacitadas quienes informan a los interesados referente a lugares turísticos, gastronomicos y de comercio, así mismo, el encargado de la oficina de defensa al consumidor recepciona denuncias referentes a controversias existentes entre compradores y vendedores, e intervienen de acuerdo al código 1334/98. El día de ayer, han recepcionado dos denuncias referente al uso de garantías, donde los compradores turistas se vieron afectados por la negación de los comerciantes de nacionalidad extranjera a entregar un aparato electrónico que no estaba en funcionamiento. A tener en cuenta: ( El consumidor tiene derecho a ser protegido contra riesgos provocados por la provisión de productos y la prestación de servicios considerados nocivos o peligrosos contra su vida, salud y seguridad. Este derecho se sustenta en la necesidad de que el consumidor sea informado sobre los riesgos en que pudiera incurrir si consume productos o utiliza servicios considerados nocivos o peligrosos contra su vida, salud y seguridad.) ( El consumidor tiene derecho a la adecuada educación y divulgación sobre las características de los productos y servicios ofertados en el mercado. Este derecho asegura al consumidor poder comparar para luego tener la libertad de decidir y a su vez la equidad en las contrataciones de servicios.) ( El consumidor tiene derecho a la efectiva prevención de los daños patrimoniales y morales o de los intereses difusos, sean estos individuales o colectivos.) ( El consumidor tiene derecho a recibir el producto o servicio publicitado en el tiempo, cantidad, calidad y precio prometidos. Se trata del derecho del consumidor a exigir al proveedor el cumplimiento cabal del producto o servicio ofertado en cuanto a las características y términos de lo prometido.)