A medida que el mundo entraba en confinamiento debido a la pandemia, en 2020 los consumidores cambiaban sus hábitos de compra a favor de los pagos sin contacto y las compras en línea. Con las tiendas cerradas y la distancia social ya impuesta, los comerciantes y minoristas en todo el mundo trasladaron sus negocios al ecosistema digital, adoptando el comercio electrónico y explorando nuevas formas de pago.
Pandemia aceleró el avance de tecnología en pagos emergentes
Pasado ya más de un año, una investigación de Mastercard muestra que la adopción de las nuevas tecnologías de pago sigue en aumento, así como también el apetito del consumidor por nuevas experiencias digitales que sean rápidas y flexibles.
Según el nuevo informe “Mastercard New Payments Index”, realizado en 18 mercados de todo el mundo, muestra que dentro de la región de América Latina, el 83% de las personas se plantea usar al menos un método de pago emergente –como las criptomonedas, las tecnologías biométricas, los pagos sin contacto o el código QR.
Casi tres cuartos (72%) de los encuestados confirman que ya han probado un nuevo método de pago, cosa que no habrían hecho en circunstancias normales, comparado al 63% reflejado globalmente. La pandemia impulsó a las personas a probar nuevas opciones de pago flexibles para obtener lo que quieran, cuando quieran.
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