Una mujer denunció un maltrato por parte de una telecobradora de la empresa Facilandia, por el reclamo de una cuota impaga por la compra de electrodoméstico. La Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) ya tomó intervención del caso y anuncia sanciones.
Una telecobradora de Facilandia fue denuncia por 'maltrato' a una cliente.
Juan Vicente Talavera, secretario de la Sedeco, comentó que la institución tuvo conocimiento del caso a través de una denuncia en las redes sociales y que iniciará el proceso de investigación de forma oficiosa.
Talavera explicó que ya solicitaron un informe a la empresa Facilandia, sobre los datos de esta telecobradora y que dicha información se conocerá este lunes.
El funcionario de la Sedeco señaló que esta cliente venía siendo requerida constantemente por cuotas impagas por la compra de un electrodoméstico y que la telecobradora comenzó a maltratarla, actuando “indebidamente e irrespetuosamente”.
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