En un sector donde predominan los grandes operadores internacionales, una empresa paraguaya comienza a destacarse por su enfoque estratégico y su capacidad de adaptación tecnológica. Se trata de Neo Telecom, un proveedor nacional de servicios de internet que viene creciendo sostenidamente en el país desde el 2014 en la zona de Alto Paraná, con una estructura independiente y un modelo de gestión que incorpora tecnologías como la inteligencia artificial.
A diferencia de otros actores del mercado, esta empresa no forma parte de ninguna compañía de telefonía multinacional. Su desarrollo ha sido gradual, priorizando zonas del país con baja o inestable cobertura, y adaptando su infraestructura a las condiciones locales. Esta estrategia le ha permitido expandirse especialmente en regiones donde la conectividad aún representa un desafío.
Como proveedor de servicios de internet (ISP), esta firma basa su infraestructura en redes de fibra óptica, una tecnología que le permite ofrecer mayor estabilidad y velocidad de conexión frente a otros sistemas tradicionales. Según explicó su CEO, Bruno Chamorro, en una entrevista a InfoNegocios, esta decisión técnica es esencial para la calidad del servicio: “La fibra óptica nos permite garantizar un internet rápido y confiable, incluso en zonas donde antes era impensable tener buena conectividad”, señaló.
Actualmente, tienen presencia en varias localidades del Alto Paraná, incluyendo Ciudad del Este, Hernandarias, Presidente Franco y Minga Guazú, además de estar en proceso de expansión hacia otras zonas del interior del país. Su estrategia ha sido priorizar regiones con alta demanda, pero limitada oferta de conectividad.
En cuanto a la tecnología que utilizan, Chamorro explicó que la empresa incorporó inteligencia artificial en varios procesos internos para el análisis de datos de consumo, gestión comercial y toma de decisiones estratégicas. Esto les permite anticipar la demanda en ciertas zonas, ajustar ofertas y optimizar recursos.
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