Hoy día muchos nuevos emprendedores se están lanzando al mundo empresarial, arriesgándose a cosas desconocidas y desafíos que se presentarán.
Al respecto, Evelyn Velázquez, directora de Wecon Consultores comentó que los modelos de gestión para las mipymes se basan en herramientas de sistemas de gestión de calidad que buscan exceder las expectativas del cliente para aumentar la productividad.
Explicó que para que la gestión de un emprendimiento sea exitoso no solamente es importante implementar un modelo de gestión sino que luego de la implementación se realice el seguimiento. ‘‘Depende de la forma en que se implementa y se trabaja con los colaboradores, para crear una cultura de calidad, de ser constante, ser perseverantes en la empresa’’, mencionó.
‘‘Es una decisión que lleva su tiempo implementar, se realizan cambios y estos cambios son para mejorar y aumentar la productividad’’, señaló.
Como consultores, destacó cuáles son los procesos básicos marcados en la mayoría de las mipymes: del área o persona responsable comercial o ventas; área o persona responsable de producción o de servicios; un área o persona responsable de administración, compras y cobranzas, y una persona responsable en distribución. ‘‘En algunas mipymes más avanzadas cuentan con procesos de marketing, recursos humanos, depósito y atención al cliente, pero la mayoría de las empresas tienen servicios tercerizados de mantenimiento informático y servicio tercerizados de contabilidad’’.
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