La atención se brinda a través de su Oficina de Servicio de Atención al Ciudadano, ubicada en la planta baja de la sede central de la institución (en Caballero esquina Eligio Ayala). También habilitó los números telefónicos (021) 493-932 y (0961) 318-607 para que obtengan información, orientación y asistencia necesarias sobre los trámites migratorios de radicación.
El director general de Migraciones, Alexis Penayo, explicó que a la par de brindarles atención prioritaria y agilizar la emisión de los documentos en proceso, también se hallan ajustando un protocolo de facilitación, analizado y confeccionado por un equipo técnico-jurídico conformado exclusivamente para el efecto.
Mediante este documento se evaluaron las alternativas legales que se pueden ofrecer a los ciudadanos venezolanos que llegan al país con la intención de fijar residencia, pero que no pueden cumplir con la totalidad de las disposiciones que la ley establece para que se les pueda conceder la categoría de residentes.
Con el protocolo se pretende flexibilizar ciertos requerimientos a los ciudadanos venezolanos en situación de vulnerabilidad que soliciten su radicación en Paraguay, teniendo en cuenta la grave crisis en la que se encuentra actualmente Venezuela y los obstáculos para la obtención de ciertas documentaciones, como las apostillas o legalizaciones de los documentos de su país de origen, explicó Penayo.
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