En lo que va del año, 516.759 usuarios ingresaron al Portal Único de Gobierno (www.paraguay.gov.py) para acceder a una variedad de trámites y servicios electrónicos ofrecidos por las instituciones del Estado Paraguayo. Esta herramienta facilita en un solo punto las 24 horas del día, desde cualquier dispositivo y cualquier punto del mundo; el acceso a toda la información.
Los datos indican que durante los meses de marzo, abril y mayo se alcanzó un tráfico importante en el Portal, debido a situación sanitaria mundial y considerando la cantidad de paraguayos residentes en el extranjero que necesitaban tramitar sus documentos. Es importante resaltar además que la mayoría de todo ese tráfico proviene de dispositivos móviles.
Tan solo en el mes de abril se descargaron 29.806 documentos, mientras que en el mes de mayo fueron generados 40.189. Entre las constancias más requeridas por los ciudadanos se encuentran la de ser o no Funcionario Público (SFP) o de cursos realizados en el SNPP. Otros documentos con mayor descarga son los de ser asegurado del IPS, datos del RUC y consultas de inscripción de Empleado en el MTESS.
En ese sentido desde el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación – MITIC, se trabaja constantemente en mejorar las prestaciones, mantenerlo actualizado y hacer que sea más amigable y fácil de consultar, mejorando la experiencia de usuario.
Por otro lado, cada vez más trámites y servicios son facilitados por las distintas instituciones del Estado en el Portal. Se destacan por ejemplo la gestión de Denuncias de irregularidades administrativas o supuestos hechos de corrupción ofrecida por la SENAC, la solicitud de Registro de profesional técnico en telecomunicaciones o conocer la calidad de servicio de tu móvil, servicios ofrecidos por la CONATEL.
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