(Por LA) Inés Torremocha, experta en ventas y desarrollo organizacional, presentó en ExpoNegocios un argumento contundente sobre cómo la inteligencia emocional se ha convertido en el factor decisivo para multiplicar las ventas y llevar a las empresas al siguiente nivel.
Torremocha desmanteló el viejo mito de las soft skills como habilidades secundarias, redefiniéndolas como power skills, esenciales para el éxito en cualquier organización. "No podemos seguir subestimando la importancia de estas habilidades. La inteligencia emocional es la herramienta más poderosa que tenemos a nuestra disposición para afrontar las realidades del mercado, la competencia y el complejo contexto económico-social”.
En una entrevista exclusiva, la ponente dejó claro que la aceptación de las circunstancias y la capacidad de adaptación son claves en un entorno de negocios cada vez más volátil. "No podemos cambiar al gobierno ni eliminar a la competencia, pero lo que sí podemos hacer es aceptar las circunstancias y trabajar con lo que está en nuestras manos. Esta mentalidad es lo que distingue a los líderes verdaderamente efectivos”, aseguró.
La especialista destacó que el primer paso para cualquier vendedor es generar confianza en sí mismo y en el proyecto que representa. "No puedes vender nada que no te hayas comprado primero. La autenticidad y la credibilidad son la base de cualquier proceso de venta exitoso". Esta idea, aunque sencilla, es poderosa: para convencer a otros, primero hay que creer firmemente en lo que se está ofreciendo.
Por otro lado, subrayó que el compromiso con el propósito de la empresa es lo que puede catapultar a un equipo hacia el éxito. "Un líder que invierte en su preparación técnica y emocional está creando un equipo preparado para cualquier reto. Las empresas emocionalmente inteligentes son las que liderarán el futuro del mercado”, agregó.
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