Publicado en fecha 01-04-2022 La extensión CPaaS de Infobip ayuda a las organizaciones y empresas a mejorar enormemente la experiencia y comunicaciones con cliente online, algo clave si se considera que los países de América Latina serán los que tendrán mayor crecimiento del comercio electrónico en 2022, de acuerdo al informe “Global Ecommerce Forecast 2022” de eMarketer. El agregado de estos canales populares permitirá a los comerciantes de Adobe Commerce ofrecer a sus clientes experiencias digitales y analíticas realmente conectadas a través de canales populares, convenientes y confiables, así como beneficiarse de las más de 700 relaciones directas con operadores de Infobip. Infobip Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente.
La extensión CPaaS de Infobip ayuda a las organizaciones y empresas a mejorar enormemente la experiencia y comunicaciones con cliente online, algo clave si se considera que los países de América Latina serán los que tendrán mayor crecimiento del comercio electrónico en 2022, de acuerdo al informe “Global Ecommerce Forecast 2022” de eMarketer. Según las estimaciones, América Latina tendrá 260,2 millones de compradores digitales en 2022, que realizarán USD 167.810 millones en compras.
Latinoamérica, abril de 2022.- La empresa global de comunicaciones en la nube Infobip ha introducido la mensajería SMS y WhatsApp para los clientes de Adobe Commerce, lo que permite conectarse con los clientes a través de sus canales preferidos en puntos clave del proceso de compra.
La integración es parte de los esfuerzos de Infobip como Accelerate Partner en el Adobe Exchange Partner Program para traer capacidades valiosas al mercado. El agregado de estos canales populares permitirá a los comerciantes de Adobe Commerce ofrecer a sus clientes experiencias digitales y analíticas realmente conectadas a través de canales populares, convenientes y confiables, así como beneficiarse de las más de 700 relaciones directas con operadores de Infobip.
La nueva notificación de Infobip SMS y WhatsApp agrega valor al permitir que los vendedores envíen automáticamente alertas en tiempo real, relacionadas con actualizaciones de stock, ofertas especiales personalizadas y seguimiento de pedidos para un servicio más eficiente, lo que lleva a una mejor experiencia del cliente y mayor loyalty.
Leer la nota completa en Economía Virtual
