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El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional implementa un plan piloto de atención las 24 horas durante tres semanas, incluyendo el feriado del 15 de agosto, para agilizar trámites y reducir quejas.
El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional implementó un innovador plan piloto que extenderá su horario de atención a 24 horas durante las próximas tres semanas. Esta medida, que entró en vigor este lunes, busca dar respuesta a la creciente demanda de servicios y mitigar las quejas de los usuarios, así como las denuncias de presuntas coimas en los trámites.
Rubén Oporto, interventor del Departamento desde junio pasado, explicó a Monumental 1080 AM que esta iniciativa forma parte de un plan de mejora integral. “Estamos implementando este sistema en forma experimental para identificar todas las dificultades que puedan surgir y, posteriormente, establecer las recomendaciones necesarias para ofrecer un servicio óptimo”, señaló Oporto.
♦️ La disposición se ha tomado ante la gran demanda de certificados de antecedentes, cédulas de identidad y pasaportes.
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