Con el auge de la IA y chatbot, tanto adolescentes como adultos recurren a estas herramientas como apoyo psicológico, pero expertos afirman que no reemplaza a la terapia con un profesional.
A Micaela –nombre ficticio– le costaba superar el episodio de bullying. Ella no supo cómo afrontarlo, habló con las amigas. Pero ella sintió que todas minimizaron el hecho. Su familia la ignoró. Al no encontrar empatía en su entorno, abrió internet y le contó a ChatGPT el episodio de bullying. La respuesta: Un análisis empático de la situación. Era como conversar con una persona, dijo. Escribió otra pregunta y le consultaba si era válido como ella se sentía. ChatGPT le respondió que entendía lo que ella estaba pasando y que eran válidas las emociones que sentía.
Esta historia no es ficción, es real. Actualmente y desde hace años, tanto jóvenes como adultos recurren a la Inteligencia Artificial (IA) o chatbot –programa que simula una conversación real– como herramienta de apoyo sicológico por distintas causas, traumas, depresión y otros.
IA Y SALUD MENTAL. Ante esta creciente tendencia, el psicólogo Osmar Sostoa explicó a ÚH que internet es una herramienta útil, incluyendo las preguntas que las personas le hacen sobre su estado sicológico a la IA.
“Pero jamás va a suplir a un profesional que está interactuando con el paciente y que va conociendo la dinámica particular o singular del paciente”, dijo.
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