HOY / Tras incremento de llamadas al 154, prevén duplicar la cantidad de operadores

Nacionales Hace 4 minutos Tras incremento de llamadas al 154, prevén duplicar la cantidad de operadores La doctora Natalia Meza manifestó que en las últimas dos semanas se registró un aumento progresivo y significativo de llamadas al 154, línea exclusiva para orientaciones con respecto al Covid-19. Por ese motivo, indicó que se prevé duplicar la cantidad de operadores a fin de dar abasto a la demanda y disminuir el tiempo de espera. La doctora Meza, encargada del call center, afirmó que trabajan con el fin de duplicar la cantidad de operadores que prestan servicios en el sistema a raíz que, en las últimas dos semanas se registró un incremento progresivo y significativo de las llamadas al 154. Vamos a duplicar la cantidad de operadores por turno. Asimismo, dijo que actualmente el tiempo de espera es de 40 minutos y a la vez la cola de espera va hasta 90 a 100 llamadas. La especialista también recordó que el horario de atención de la línea 154 es de 24 horas, de lunes a domingos y comento que cuentan con 15 o 20 operadores hasta el momento. ...[Leer más]