La geolocalización en tiempo real es uno de los desafíos y proyectos a mediano plazo del Sistema 911. Liliana Díaz, abogada al frente de esta división del Ministerio del Interior, dice además que la capacitación permanente es clave, tanto para mejorar el trabajo y enfrentar los retos en términos de seguridad de manera efectiva.
La seguridad es un tema que preocupa últimamente a la población. Enfrentar los desafíos que ello supone requiere de capacitación permanente, sostiene la Abog. Liliana Díaz (39), directora general del Sistema 911 desde hace casi tres años.
–La seguridad en estos tiempos es crucial, ¿qué trabajos específicos se realizan desde el Sistema 911 para garantizarla?
–El Sistema Nacional de Emergencias 911 es integrado por 11 instituciones, (no solo por el Ministerio del Interior y la Policía Nacional). Así se trabaja en la gestión integral de la emergencia, que incluyen la recepción
–En ese sentido articulamos control de calidad, proyectos, acciones interinstitucionales y diagnóstico con el director del Centro de Seguridad y Emergencias de la Policía Nacional y las demás instituciones integrantes del sistema, de manera mensual, trimestral, semestral y anual. Igualmente se han incorporado al Sistema 911 medios tecnológicos, como las cámaras de video vigilancia, que cumplen doble función, por un lado, investigativas en el esclarecimiento de hechos y, por el otro, preventivas sobre todo en la disuasión de la comisión de hechos punibles y una visión de monitoreo analítico...
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