Una familia de Encarnación, Paraguay, ha denunciado públicamente una presunta estafa por parte de una agencia de viajes local, liderada por Claudia Zorrilla Medina, que les ocasionó pérdidas superiores a los 250 millones de guaraníes. Según el testimonio de Mavel Dubatoska, una de las afectadas, en el programa «Tiempo Real», la experiencia que prometía ser […]
Una familia de Encarnación, Paraguay, ha denunciado públicamente una presunta estafa por parte de una agencia de viajes local, liderada por Claudia Zorrilla Medina, que les ocasionó pérdidas superiores a los 250 millones de guaraníes. Según el testimonio de Mavel Dubatoska, una de las afectadas, en el programa «Tiempo Real», la experiencia que prometía ser un viaje soñado a Europa se convirtió en una pesadilla llena de irregularidades, promesas incumplidas y gastos no reembolsados.
Mavel Dubatoska relató que hace más de un año fue contactada por Claudia Zorrilla, quien le ofreció paquetes turísticos atractivos para viajar a Europa, específicamente para celebrar su cumpleaños el 6 de mayo. La propuesta incluía vuelos, hoteles y recorridos por varias ciudades, con coordinadores de habla hispana en cada destino. Convencida por un precio competitivo (3,210 dólares por persona) y el deseo de apoyar a una agencia local, Mavel y su grupo, que finalmente sumó nueve personas, decidieron contratar el paquete. Otros dos miembros del grupo no pudieron viajar por problemas de...
La agencia exigió el pago completo con un año de antelación, bajo el pretexto de reservar vuelos y circuitos turísticos. Sin embargo, conforme se acercaba la fecha del viaje, comenzaron los problemas. Mavel explicó que, aunque se organizó una reunión donde se presentó un itinerario detallado, las promesas de la agencia no se cumplieron.
Días antes del viaje, la agencia informó al grupo que el vuelo, originalmente programado desde Asunción a Madrid y luego a Londres, saldría desde Foz de Iguazú, Brasil. Sin embargo, la noche previa al viaje, se les comunicó que finalmente saldrían desde Asunción, generando confusión y desconfianza. Al llegar al aeropuerto, el grupo descubrió que los vuelos nunca fueron pagados, a pesar de que la agencia había recibido el dinero con meses de antelación. Claudia atribuyó el problema a un «error de operadora» y prometió solucionarlo, pero la situación solo empeoró.
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