Facebook, Instagram, Whatsapp y Messenger, las dos redes sociales y las dos mensajerías del gigante de internet estadounidense estuvieron más de cinco horas fuera de servicio a causa de un problema técnico, dejando a cientos de millones de personas sin conexión en todo el mundo. La compañía cayó con fuerza en bolsa este lunes.
En plena jornada laboral en Estados Unidos, Facebook se desconectó. Al principio los usuarios pensaron que era un problema de su conexión a Internet, pero tras constatar el mismo problema en las otras aplicaciones de la empresa, Instagram, WhatsApp y Messenger, la hipótesis del apagón central se hizo más fuerte.
El incidente, causado por un problema técnico, constituye la falla "más importante nunca antes observada" por Downdetector, que monitorea los cortes online. "Miles de millones de usuarios han sido impactados por la completa caída del servicio hoy", escribió el sitio.
Facebook achacó la interrupción a un "cambio en la configuración" de los servidores que coordinan el tráfico entre sus centros de datos. El experto en ciberseguridad Brian Krebs describió lo ocurrido como un retiro por parte de Facebook del "mapa que indica a los computadores del mundo como encontrar sus diferentes propiedades en línea".
Facebook se disculpó en un tuit publicado en la noche de lunes, justo cuando la aplicación comenzaba a volver en línea.
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