A fin de dar cumplimiento al plan de accion para fortalecer y mejorar el sistema de Justicia, encabezado por la Corte Suprema a traves de la Direccion de Estadistica Judicial, se realiza una encuesta de satisfaccion de usuarios del sistema de justicia, en el hall de la sede judicial de Asuncion. Esta actividad se enmarca dentro del objetivo estrategico (OE) N° 1 del Plan Estrategico Institucional 2016-2020: Mejorar la prestacion del servicio de justicia para la satisfaccion de los usuarios.
A fin de dar cumplimiento al plan de acción para fortalecer y mejorar el sistema de Justicia, encabezado por la Corte Suprema a través de la Dirección de Estadística Judicial, se realiza una encuesta de satisfacción de usuarios del sistema de justicia, en el hall de la sede judicial de Asunción. Esta actividad se enmarca dentro del objetivo estratégico (OE) N° 1 del Plan Estratégico Institucional 2016-2020: Mejorar la prestación del servicio de justicia para la satisfacción de los usuarios.
En esta oportunidad los funcionarios de la Dirección de Estadística Judicial se presentaron a recabar resultados de la encuestas en el Palacio de Justicia de Asunción, actividad que está dirigida a profesionales usuarios de justicia, abogados, defensores y fiscales.
La encuesta medirá la satisfacción de usuarios de justicia que son parte en todas las instancias respecto a varios aspectos del servicio judicial tales como la relación con los juzgados y tribunales, los recursos humanos, el acceso a la justicia y el proceso judicial.
Este tipo de encuestas tiene la ventaja de que se puede repetir en diversas ocasiones, a fin de comparar el comportamiento de las opiniones en el tiempo y el espacio para dar seguimiento a la estimación de los indicadores.
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