Los momentos de crisis también son la oportunidad de reconectar con los consumidores y demostrar el valor de cada marca.
La expansión del virus del COVID-19 ha replanteado la hoja de ruta de la economía global y el sector de la publicidad no está exento. Los momentos de crisis también son la oportunidad de reconectar con los consumidores y demostrar el valor de cada marca. Emiliano Remonato, gerente general de la Lupe indica que este es el momento para redefinir la palabra ayuda y promover acciones en beneficio del público.
1. Con la expansión del COVID-19 ¿qué camino ha tomado el comportamiento del consumidor?
Según el reporte del grupo mundial de comunicaciones Dentsu Aegis Network, en la medida que el brote de COVID-19 se ha convertido en una pandemia mundial, todos los actores económicos y sociales, públicos y privados, se esfuerzan por descubrir las mejores formas de sobrellevar el impacto que ha tocado –y lo seguirá haciendo a lo largo del futuro visible– cada fibra de nuestras vidas y por consecuencia también de los negocios.
Las personas, en su gran mayoría, están guardando aislamiento, lo que permite tener más tiempo para compartir en familia o de estar solo, y que –a su vez– conlleva una intensa carga de ansiedad. Esta ansiedad buscamos calmarla viendo las noticias o consumiendo algún tipo de entretenimiento para despejar la mente.
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