La evaluación anual del desempeño de un determinado colaborador corresponde a su jefe directo, sin embargo, algunos gerentes o supervisores erróneamente creen que esa labor corresponde a los profesionales del área de gestión de personas de la organización.
El área de gestión de personas tiene una gran responsabilidad en este proceso, pero se limita a implantarlo en toda la organización, coordinarlo, monitorearlo, centralizar los documentos que se generan, mejorarlo e impulsar las capacitaciones que sean necesarias realizar, pero no incluye evaluar el desempeño de personas que reportan directamente a gerentes de otras áreas de la organización.
Este malentendido puede quizás ocurrir porque el gerente o supervisor:
1. No comprende la razón de ser de la evaluación de desempeño
La evaluación de desempeño es en realidad un evento encadenado a un proceso más grande que se llama Gestión o Desarrollo del Desempeño, que consiste no solo en evaluar, sino en promover, impulsar, hacer seguimiento y finalmente evaluar el desempeño. El jefe directo es el que naturalmente debe encargarse del proceso de evaluar a las personas que le reportan de manera directa, porque así corresponde y por ser la persona más beneficiada por el buen desempeño de su colaborador.
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