El mercado de seguros está desarrollando un crecimiento lento pero sostenible en los últimos años. Pero estamos muy, pero muy lejos de otros países de la región. Más de treinta aseguradoras compiten en un mercado relativamente pequeño, generando esfuerzos comerciales y mucha creatividad para lograr un equilibrio entre primas y siniestros. Y a la vez poder sobrevivir a la compleja normativa existente como entidades reguladas por el Banco Central del Paraguay y bajo el manto de la Ley N° 827/96, de Seguros.
En este escenario, aseguradoras familiares tradicionales, conglomerados bancarios, multinacionales y entidades cooperativas se desenvuelven en un marco de productos tradicionales, como seguros de incendio, automóviles, caución, robo, transporte, vida y riesgos técnicos, brindando cobertura a un mercado consumidor de élite y criterio de prevención que constituye una minoría de la población y este es el punto al cual queremos detenernos.
El concepto de la prevención es tan antiguo como la misma vida humana. Cuando el ser humano conoce el riesgo, primero lo teme, luego lo desafía y por último lo vence o es vencido. Pero, así como creció el riesgo exponencialmente, creció a su vez el desinterés por el desafío y, finalmente, “lo relativo” alejó el temor. La prevención como herramienta de protección ante la adversidad –de lo incierto y desconocido– no es una materia de escuela y tampoco es parte de una conversación en las casas. Aceptar el riesgo –a lo que venga– es el denominador común. Se desconoce el principio de la...
Entonces, el problema del crecimiento del sector no pasa por generar nuevos productos o achicar el mercado. Puede convivir perfectamente un restaurante de lujo y una casilla de empanadas en la misma cuadra. Hay quienes preferirán por razones económicas o de gusto comer en la casilla de empanadas y no en el restaurante y viceversa. Pero eso permite la libertad de elección, la diversidad de productos, la combinación de creatividad, la competencia sana a pesar del tamaño.
El crecimiento del sector pasa por el principio y la esencia de la cultura de la prevención. No es cultura de prevención salir con un vehículo sin contar con una cobertura de responsabilidad civil. No es cultura de prevención desafiar a la enfermedad y a la muerte y que se haga cargo “quien sea” de mis beneficiarios. No es cultura de prevención emprender un negocio y no protegerlo.
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