En caso de tener alguna sospecha de que alguien conozca la clave de su billetera electrónica, se recomienda ponerse en contacto con la operadora.
Atendiendo que la acreditación de los fondos del Programa Pytyvô 2.0 se dan vía Empresas de Medios de Pagos Electrónicos (EMPEs), desde el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC), a través del Centro de Respuestas a Incidentes Cibernéticos (CERT-PY), emitimos estos consejos útiles para mantener seguro a los usuarios.
La billetera electrónica cuenta con un PIN de acceso de cuatro dígitos. El mismo es de uso personal del usuario. Sirve para validar las transacciones; ya sean pagos en comercios o retiros de dinero en efectivo. Por tanto, el titular de la billetera no debe compartir la combinación de estos cuatro números con nadie.
Es importante tener en cuenta que en los comercios donde admiten el pago electrónico con esta modalidad, pedirán al usuario que indique su PIN en el dispositivo electrónico (POS) para validar su compra, o bien deberá confirmar la transacción aprobando un mensaje de texto que le llegue a su teléfono celular, pero nunca pedirán que revele o deje escrito en algún papel dicho código.
Es usual que los estafadores, con el objetivo de obtener el PIN de la billetera electrónica, envíen mensajes de texto fraudulentos o incluso hagan llamadas telefónicas a la víctima. Para dar mayor credibilidad a la estafa, los ciberdelincuentes pueden hacerse pasar por servidores públicos o funcionarios de las operadoras telefónicas.
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