La paciencia de los usuarios de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) está al límite. Entre cortes intempestivos, equipos electrodomésticos quemados y la burocracia ineficiente, ciudadanos de diferentes puntos de la capital y el área metropolitana exigen respuestas inmediatas ante la precariedad del servicio.
Clientes de la ANDE están hartos: denuncian cortes, baja tensión y falta de respuesta a reclamos
Uno de los casos más indignantes es el del escritor Aníbal Romero Sanabria, quien se comunicó con ABC para denunciar los daños sufridos en su aire acondicionado a raíz de los constantes apagones. “Por mi edad y estado de salud, el aire acondicionado es fundamental. Los apagones permanentes de la Administración Nacional de Electricidad (ANDE) reventaron el motor de mi equipo y tuve que reemplazarlo a un alto costo. En otro edificio de mi familia, ya nos habían indemnizado por electrodomésticos quemados, pero ahora se hacen los desentendidos”, lamentó.
Romero Sanabria también cuestionó la falta de respuestas concretas por parte de la empresa estatal. “Cada vez que llamo me piden más y más informaciones, me hacen repetir todo una y otra vez a distintos operadores, pero no solucionan nada. Nos mienten diciendo que tenemos energía de sobra y que somos una potencia por Itaipú y Yacyretá, pero la realidad es que el pueblo sufre con un servicio pésimo”, disparó.
Otro afectado, Eligio Cabrera, denunció que desde el lunes su zona sufre baja tensión, lo que pone en riesgo sus electrodomésticos. “El aire acondicionado apenas funciona y temo que se queme. Al lado de mi casa hay un edificio donde el ascensor también presenta fallas por la baja tensión, y la gente queda atrapada. Hago el reclamo y solo me dicen que van a pasar el reporte, pero nunca hay una solución”, expresó con indignación.
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