Se trata del proyecto de Ley “Que regula la facturación de servicios de telecomunicaciones durante la suspensión por mora y protege a los usuarios de cobros abusivos” impulsado por el senador Rubén…
Se trata del proyecto de Ley “Que regula la facturación de servicios de telecomunicaciones durante la suspensión por mora y protege a los usuarios de cobros abusivos” impulsado por el senador Rubén Velázquez quien explicó que la idea surge a partir de las múltiples denuncias de ciudadanos que son victimas de Facturaciones por servicios «no prestados» o «interrumpidos» por las empresas telefónicas.
Velázquez mencionó que existe un vacío legal respecto a esta problemática.
«Las denuncias señalan que muchas compañías telefónicas continuaban facturando y acumulando deudas con intereses por mora, incluso en casos en los que los usuarios solicitaban la suspensión del servicio», resaltó el parlamentario.
“Existen diversos motivos por los cuales se solicita la suspensión: problemas familiares, desempleo, dificultades económicas o de salud. En esas circunstancias, las deudas se acumulan injustamente. Si no pudiste pagar en julio, no corresponde que también te cobren agosto. Solo debería cobrarse hasta el mes que utilizaste el servicio”, agregó el senador Velázquez.
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