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Bienestar organizacional: cuando el silencio empieza a costar caro

Bienestar organizacional: cuando el silencio empieza a costar caro

Por Ana Balbuena https://www.linkedin.com/in/anaibalbuena/ El equipo seguía llegando temprano. Seguían cumpliendo metas. Seguían sonriendo en las reuniones. Desde afuera, todo

El equipo seguía llegando temprano. Seguían cumpliendo metas. Seguían sonriendo en las reuniones. Desde afuera, todo funcionaba. Pero los lunes se habían vuelto pesados.

Clara empezó a despertarse a las 4:17 a.m. los domingos. Sin alarma. Martín contestaba mails a las 23:48 porque “así adelantaba”. El líder repetía: “Es un trimestre clave, necesitamos un esfuerzo más”.

Durante meses sostuvieron un ritmo que parecía admirable. Los indicadores acompañaban. La dirección estaba conforme. Hasta que dejaron de acompañar.

Primero bajó la energía en las reuniones. Aumentaban los momentos de silencio. Disminuían las propuestas. Luego, la paciencia. En el trimestre siguiente, los resultados cayeron un 12%. La rotación subió un 18%. 2 personas pidieron licencia por estrés.

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