Las entidades financieras deberán asumir los costos de seguimiento a los clientes que se atrasen en el pago de sus obligaciones, en cumplimiento de una resolución emitida por la banca matriz.
Los costos generados por las gestiones como llamadas telefónicas y notas de reclamo, con las que se busca que los morosos se pongan al día con sus deudas, ya no podrán ser trasladados a los clientes del sistema financiero local. El Banco Central del Paraguay (BCP) dispuso eliminar la figura del “cargo por mora” del Reglamento de Principios Básicos y Criterios para el Cobro de Comisiones, Gastos y Penalidades, a través de la resolución Nº 4 aprobada por el directorio.
Esta medida afectará a los gastos administrativos de las entidades en la gestión de cobranza, ya que se trata de una actividad adicional, sostuvo Carlos Ávalos, gerente general de banco Visión, al ser consultado por ÚH. “Si uno no está pudiendo cargarle (los costos) al cliente que está teniendo un atraso, para hacer una gestión, afecta a la eficiencia de una entidad. (El cliente) que está atrasado requiere una gestión adicional que tiene un costo: un personal que está haciendo una tarea, que tiene un salario, unos gastos de explotación que generalmente se trasladan (al cliente) porque uno...
Impulso a las mipymes La Superintendencia de Bancos informó además que se aprobó la incorporación de la comisión por garantía mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas), de modo que se traslade el costo íntegro que cobra el administrador del fondo a la entidad financiera que otorga el préstamo al cliente final. Esta dependencia del Banco Central del Paraguay (BCP) sostuvo que la mencionada disposición tiene como objetivo acompañar a la promoción de los créditos destinados al sector mipymes, pues consideró que con la medida aplicada “podrían tener un tratamiento diferenciado cuando...
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