Ante el elevado volumen de correos recibidos por el pago de depósitos, el Banco Central del Paraguay (BCP) garantizó que todas las solicitudes serán respondidas por orden de llegada y detalló las direcciones oficiales según cada tipo de trámite.
El emitió un comunicado dirigido a los clientes de Ueno Bank para organizar la recepción de reclamos y consultas vinculadas al pago de depósitos.
A través de sus canales oficiales, la banca matriz aseguró que la totalidad de los mensajes recibidos serán atendidos a la brevedad posible, respetando estrictamente el orden de recepción.
Debido al gran volumen de correos electrónicos que ingresaron en las últimas horas, la institución solicitó a los usuarios evitar la duplicación de mensajes.
“Si ya realizó una consulta, no es necesario volver a enviarla. Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para brindar respuesta a cada solicitud”, señala el aviso oficial divulgado por la entidad.
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