La misión de Google es ayudar a las personas a encontrar la información que necesitan, desplegar los datos más relevantes y fiables. Pero ¿qué pasa en los momentos de crisis personal? ¿Cómo es que actúan los “sistemas avanzados de la inteligencia artificial (IA)” para proporcionar […]
La misión de Google es ayudar a las personas a encontrar la información que necesitan, desplegar los datos más relevantes y fiables. Pero ¿qué pasa en los momentos de crisis personal? ¿Cómo es que actúan los “sistemas avanzados de la inteligencia artificial (IA)” para proporcionar una búsqueda segura en situaciones críticas?
“Sabemos que las personas acuden a la Búsqueda para encontrar información confiable en los momentos que más importan. Hoy, si buscas en Google información sobre suicidio, agresión sexual, abuso de sustancias y violencia doméstica, verás datos de contacto para las líneas directas nacionales relevantes junto con los resultados más importantes y de alta calidad disponibles”, precisa la firma con sede en Mountain View, California.
Incluso cuando los términos o inquietudes utilizados por quien requiere ayuda no demuestran eso, la compañía echa mano de su último modelo de IA.
“MUM es capaz de comprender mejor la intención detrás de las preguntas para detectar cuando una persona está necesitada. Esto nos ayuda a mostrar de manera más fidedigna información confiable y práctica en el momento adecuado. Empezaremos a usar MUM para hacer estas mejoras en las próximas semanas”, acota Google.
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