Aseguradora local es pionera en automatización mediante robótica

La digitalización, además de facili­tar la vida de las personas, vino a generar una serie de cam­bios que demandan una mayor apertura a la inno­vación en los negocios. En esta revolución, Seguridad Seguros es una de las com­pañías aseguradoras que asume un rol protagónico con la implementación de pr

La digitalización, además de facili­tar la vida de las personas, vino a generar una serie de cam­bios que demandan una mayor apertura a la inno­vación en los negocios. En esta revolución, Seguridad Seguros es una de las com­pañías aseguradoras que asume un rol protagónico con la implementación de procesos de robótica para la emisión de pólizas.

El RPA -Robotic Process Automation- es uno de los proyectos que viene ejecu­tando desde hace un año la empresa, cuya política se centra en la innovación y constante apuesta a las últimas tecnologías, dijo Nelson Morán, gerente informático de Seguridad Seguros. “Para esto tuvi­mos que hacer una rein­geniería de procesos para adecuar los mismos a los requerimientos del RPA, y lanzar un plan piloto para las últimas adecuaciones”, explicó.

Se trata de una tecnología emergente que permite que se pueda configurar un software informático para que un “robot” emule e integre las acciones de una interacción humana en los sistemas, y ejecute la carga y emisión de una póliza.

Los robots emplean la interfaz de usuario para capturar datos y mani­pular aplicaciones exis­tentes del mismo modo que los humanos. Rea­lizan interpretaciones, activan respuestas y se comunican con otros sistemas para operar en una amplia gama de tareas repetitivas. “Y lo hacen considerable­mente mejor, pues los robots software nunca duermen, no cometen errores, agilizando así todo proceso que se le pueda configurar”, re­saltó el gerente.