El potencial exportador con el que cuenta el país se da más allá de los bienes tradicionales como primarios o productos manufacturados, la comercialización de servicios gana terreno en el comercio internacional y dota de empleo a más de 4.000 personas a nivel local.
Arlette Barrail: “Paraguay tiene grandes oportunidades para aumentar su oferta de servicios en la región”
Arlette Barrail, vicepresidenta de la Cámara de Contact Center y BPO del Paraguay (Capacc) afirmó que las características y condiciones del mercado local ubican al país como un interesante jugador que tiene aún mucho para crecer y ofrecer.
Uno de los cambios que trajo consigo la pandemia fue la digitalización. Los consumidores modificaron su comportamiento y hoy buscan la simpleza y comodidad que ofrece la tecnología. Las empresas se alinearon a este requerimiento y solicitaron los servicios de contact center.
Algunos rubros que más lo demandan son por ejemplo telefonía móvil, internet y TV paga, fijos y móviles, servicios financieros y seguros, salud, retail y otros como tecnología, gobierno, viajes y turismo, educación, industria manufacturera, medios, servicios públicos, delivery y asociaciones no privadas.
Leer la nota completa en Diario 5 Días
