El inicio del plan piloto de la atención las 24 horas del Departamento de Identificaciones, que comenzó el pasado lunes, presenta una buena aceptación de las personas que acuden fuera de su horario laboral.
El Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional implementó, desde el pasado lunes, un plan piloto que conlleva la apertura del servicio de cedulación las 24 horas. Con este servicio, busca descomprimir, agilizar y favorecer las gestiones y entrega de los documentos. El último martes, pasadas las 21:00, un equipo de ÚH llegó a Identificaciones para corroborar el funcionamiento del servicio y en la sede central había un poco más de cien personas, que esperaban para ser atendidas. Todo transcurría con normalidad sin registrarse los eventuales problemas con el sistema y con nueve box...
Marian López se levantó al escuchar que llamaban a su número y cerca de ocho minutos después dejaba el habitáculo con la solicitud de renovación ya culminada.
La mujer indicó que había llegado alrededor de las 19:00 a la institución, por lo que le tomó dos horas solicitar la documentación. “Salí de mi trabajo y vine porque ya hace meses que había vencido mi cédula”, indicó.
Además, resaltó que el nuevo horario le dio la posibilidad de hacer dicha gestión, sin pedir permiso en su trabajo y que antes tomaba medio día hacer el trámite de renovación de cédula, por lo que quedó conforme con el plan piloto.
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