Aparecen cajeros colapsados y sugieren recomendaciones | La Nación

Por Joel Barrios – @Joelbarrioss Teniendo en cuenta que, en estos días, los cajeros automáticos están abarrotados de gente por el pago de aguinaldos y otros beneficios, los usuarios están reportando caídas del sistema y otros inconvenientes. El presidente de la Asociación de Bancos, Gustavo Cartes, sugirió algunas recomendaciones para evitar este problema. Ante un... Leer Más

Teniendo en cuenta que en estos días, los cajeros automáticos están abarrotados de gente por el pago de aguinaldos y otros beneficios, los usuarios están reportando caídas del sistema y otros inconvenientes. El presidente de la Asociación de Bancos, Gustavo Cartes, sugirió algunas recomendaciones para evitar este problema.

Ante un aumento de transacciones por la época, las entidades están con la norma de una reposición rápida en la que se esta trabajando a full para evitar el faltante de billete, indicó el directivo.

Sobre este punto, Cartes indicó que es sugerible que los clientes usen otra unidad de atención dentro de la red ya que existen 1.000 cajeros de Infonet a disposición.

Otro de los reclamos de los consumidores es que los cajeros saltan con actualizaciones como “no está disponible” o “fuera de servicio”, porque se encuentran trabajando inclusive las 24 horas del día. Cartes indicó que los bancos tienen un equipo que se encuentra en alerta para que las fallas en el sistema no ocurran.