La ANDE comunicó que hasta finales de junio no cortará la energía eléctrica a los que tengan deudas acumuladas. No obstante, transcurrido este lapso, los usuarios deberán acercarse a refinanciar su…
La ANDE comunicó que hasta finales de junio no cortará la energía eléctrica a los que tengan deudas acumuladas. No obstante, transcurrido este lapso, los usuarios deberán acercarse a refinanciar sus facturas.
Los usuarios que deseen hacer reclamos por sobrefacturación pueden ingresar a la página web e ir hasta el botón “Reclamo de facturación”, a fin de evitar el trámite presencial que implica ir a formar fila y utilizar mucho tiempo.
Una vez allí se completa el formulario con los datos requeridos y se adjunta una foto o video del medidor, de hasta 30 segundos y envía la solicitud. Allí se mostrará el número del reclamo y algún funcionario de la ANDE se pondrá en contacto con el cliente.
Los cortes por falta de pago están suspendidos hasta finales de junio y en el transcurso del mes los usuarios deberán ponerse el día o bien acercarse para refinanciar sus deudas con una posibilidad de hasta 18 meses.
Leer la nota completa en Studio FM
