La incertidumbre por la recuperación de los ahorros y las dificultades para acceder al dinero están generando angustia entre los afectados. El Ministerio de Salud confirmó un incremento de consultas y pedidos de asistencia a través de la línea 155, habilitada para brindar contención en situaciones de crisis emocional.
La preocupación ya no se limita a la recuperación de los depósitos. Para muchas familias, el dinero inmovilizado representa los recursos destinados a pagar alimentos, alquileres, medicamentos, cuotas y compromisos que no pueden esperar. La incertidumbre sobre cuándo podrán disponer nuevamente de sus ahorros está trasladando la crisis financiera al ámbito doméstico y emocional.
La directora de Salud Mental del Ministerio de Salud, Mirtha Rodríguez, confirmó que se registra un aumento de llamadas a la línea 155, a raíz de la situación que atraviesan los clientes de la entidad bancaria. La profesional explicó que las dificultades económicas, la pérdida de ahorros y las responsabilidades familiares pueden desencadenar episodios de angustia y desesperación, especialmente cuando las personas no encuentran una respuesta inmediata a sus problemas.
Aunque la cartera sanitaria no precisó cuántas llamadas adicionales se recibieron ni el porcentaje de incremento, reconoció que la situación está generando una mayor demanda de contención psicológica. El servicio cuenta con profesionales entrenados para intervenir en crisis emocionales y evaluar cuándo es necesario derivar a los afectados hacia otras instancias de atención.
El impacto de la caída de Ueno Bank trasciende a los titulares de las cuentas. Detrás de cada ahorrista hay hogares que organizan su economía en función de ingresos y ahorros que, en muchos casos, constituían su principal respaldo financiero.
Leer la nota completa en El Nacional
