El acoso telefónico es una práctica muy común que entidades financieras utilizan para reclamar a sus deudores. Algunos optan por apagar el celular o, simplemente, desviar la llamada; sin embargo, esto deriva en que las empresas accedan a datos personales de los deudores e involucren a terceros. Esta situación puede ser sancionada, y en esta nota te contamos cómo detenerla.
En varias ocasiones, quizá, fue víctima de reiteradas llamadas que solicitan el cobro de una deuda que, incluso, ni siquiera es suya. Este caso, muy común, se denomina acoso telefónico por deudas e implica tolerar la insistencia de las empresas de recobro que acceden a datos personales e involucran a terceros en un asunto propio.
Si bien no existe la figura legal del concepto "acoso de cobranza", sí se puede accionar contra las empresas que realizan este tipo de prácticas, ya sea por mora, por promociones o publicidades. La abogada Karina Ramírez explicó a Última Hora que el acoso telefónico se puede configurar en diferentes conceptos, que pueden derivar en procesos legales contra las firmas que se encargan de incurrir en esta práctica de forma insistente. La letrada recordó que las personas afectadas pueden asesorarse y acudir hasta la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) para realizar las denuncias o...
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